1
先试两个其他网站
如果所有网站都打不开，问题更像基础网络；只有优途官网打不开，才继续看域名、浏览器和当前网络。
2
检查地址和浏览器
手动输入网址时容易出错。确认地址后，可以换另一个正常浏览器做对照；如果多个浏览器都一样，就不要一直围着缓存折腾。
3
换一个正常网络做对照
手机可比较 Wi-Fi 与移动数据，电脑可临时用其他 Wi-Fi 或热点。换网络后恢复，原网络更值得检查。
4
证书或安全提示不要直接忽略
先确认域名、系统时间和是否发生陌生跳转。地址无法确认时，不要继续输入账号或下载文件。
5
只有官网打不开时别急着改系统网络
先用另一个浏览器和另一个正常网络做两次简单对照。如果只是单一浏览器异常，再回头处理缓存、扩展或浏览器设置，范围会小很多。
6
“网站打不开”和“客户端不能用”不要混在一起
官网网页访问异常，只说明浏览器访问这个站点出了问题；已经安装好的客户端是否能启动、能否连接，是另外一条链路。两边可能同时正常，也可能只坏一边。
7
如果只在公司或公共网络打不开
办公网、校园网、酒店 Wi-Fi 等环境可能有自己的 DNS、代理或访问策略。换到个人移动网络后恢复时，先把范围缩小到当前网络环境，不需要马上动电脑里的全部设置。