先找规律
刚连接就断、锁屏后断、切网络后断、无规律断开分别提供不同线索。
看看网络是否在切换
Wi-Fi 弱时设备可能切到其他网络，底层网络变化会影响当前连接。
记录断开前提示
固定时间和固定条件重复发生，比“老是掉”更容易定位。
先找断开的触发条件
刚连接就断、锁屏后断、Wi-Fi 切换后断、用了几分钟后断，指向的排查方向不同。先观察规律，比反复重连更有价值。
网络自己在切换时先处理基础环境
手机可能从弱 Wi-Fi 切到移动数据，电脑也可能切换接入点。如果断开总和网络变化同时发生，先在稳定网络下复现一次。
锁屏后才断再看后台策略
只有进入后台或锁屏后才出现问题，才值得检查系统的电池优化、后台网络和应用限制。前台本身都连不上时，不要先改这些设置。
先记录断开前一两分钟发生了什么
有没有切 Wi-Fi、锁屏、进入省电模式、移动到信号较弱位置，或者只是一直静止使用却突然断开。时间顺序能帮助区分网络变化和客户端异常。
如果总能马上重连，也不能说明问题不存在
快速重连只说明服务还能重新建立连接。频繁发生本身仍然会影响游戏、通话和下载，值得继续找触发条件。